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功能概述

teamtock管理平台（以下简称tt）搭建了销售运营、项目管理与客户服务三大核心业务流程。

同时提供全员基础应用，包括工时管理、费用报销、基础人事、假勤加班管理等功能，满足企业基础管理应用需要，无需再做其他投入。

以上功能可以根据企业需要进行组合，搭配安装，应用灵活。

通过专业的系统建设方案及管理工具，让业务更高效，让管理更简单。

销售运营

如何将CRM的应用价值发挥出来？如何即能降低成本，又可以解决在营销环节管理的需求？

通过tt产品，搭建一套适用性强的CRM的市场营销管理系统，帮助您完成从线索到商机，到签约回款的业务管理过程。促进管理规范，提升管理效率。

当然，营销管理的模块与数据与系统的其他核心业务功能（项目管理及客户服务）是互通的，您可以通过咨询我们，为企业搭建更加完整适用的数字化转型解决方案。

适用角色：管理人员、销售总监、客户经理、企业财务、销售助理

• 从线索到商机，商机销售过程管理

• 投标管理，投标保证金的跟踪与记录

• 客户的销售合同与销售订单管理

• 销售订单的开票与回款

• 智能化认款方案定制

• 回款计划的制定、跟进与逾期提醒

• 与财务系统集成方案，提升效率，减少重复录入

• 客户数据分析

• 业务绩效跟进

• 更多功能待您应用发现

项目管理

项目管理过程不规范，项目经理的战术层出不穷。

项目延期严重，难以控制和分析原因。

部门间的资源协调难度大，人工成本核算复杂，负荷不平衡。

……

您的企业在项目管理过程中是否遇到了以上问题，您现在是否希望找到一些工具、方法和思路解决以上问题，您可以进一步了解一下tt产品的功能和解决方案，用可落地的产品逐步解决项目管理中遇到的问题。

适用角色：PMO、项目经理、实施顾问、开发工程师、项目外包人员

• 项目规范、项目任务模版的制定

• 项目计划的制定，跟进与提醒

• 拖拽甘特图制定或变更项目计划

• 支持项目经理、项目成员、外包人员之间的多职能任务协同

• 项目按角色分配功能和数据权限

• 项目工时填报与人工成本核算

• 项目资源安排、共享的资源日历

• 项目四算：概算、预算、核算、决算

• 项目人工成本分摊（标准成本/实际成本）

• 项目财务，提供与财务系统集成方案，梳理方案规则，提升业务效率，合理合规输出核算数据。

运维服务

以顾客为中心，持续为顾客创造价值，这是客户服务的核心价值。

企业如何直接与客户建立联系，并通过一系列的服务标准和体系的建立，让客户得到超出预期的服务响应。理解客户的需求和行为，从而优化服务。

适用角色：客户成功经理、一线服务台、技术支持工程师

• 服务协议的建立与提醒

• 通过服务工单拉通在线服务

• 收集、跟踪、管理解决客户的工单

• 结合完整的客户数据和工单问题，快速响应和解决问题

ALL in One全员应用

解决您需要多个不同的系统构建您企业的信息及数据转型建设。

降低成本，提高效率。不再为系统间集成及跨系统调用数据额外负担时间、精力、与金钱。

因为不同的应用之间是选择组合的方式，您可以根据需要进行定制和选择。

• 工时管理

• 费用报销

• 基础人事

• 假勤管理

• 加班管理

• 周报/月报

• 文档管理

• 更多功能待您应用发现

企业级账号

创建和管理多个团队，并且与多种 企业级用户应用(例如ERP系统、人力资源系统、OA系统等)集成对接，轻松实现团队间数据集成统一，较少跨部门重复性工作。

适用角色：系统管理员

• 提供多团队管理、团队间数据隔离，安全可靠

• 可对接多种标准企业级用户目录服务，支持自动同步组织架构、第三方登录

• SSO单点登录提供安全性更高、更便捷的验证方式

作者：teamtock帮助中心